践 诺 为 民 -九游会j9官方登录

      “现在医院环境明显改善了，医生看病亲切多了，护士也不再愁眉苦脸了。”2010年底，笔者在漳浦县佛昙镇采访，耳闻目睹了发生在该镇基层站所几个月来的许多新变化。
      去年8月，省、市、县提出“大干150天，打好五大战役”后，县人大代表、佛昙镇人大主席王电辉再也坐不住了，如何在今后的150天内展示新作为，服务好五大战役，他寝食不安。“刚开始，我简直不知所措，想不出什么好的办法，于是我想到了代表。”王电辉介绍说。通过走访代表，使他豁然开朗。有的代表建议：“乡镇基层站所，与人民群众联系最广泛，他们的言行举止直接关系政府的形象，应该抓住‘大干150天，打好五大战役’这一契机，推动基层站所有效转变工作作风，更好地服务发展、服务群众”。有的代表建议：“作为人大代表，应该广泛走访选民，了解选民之所需、之所求，从而向基层站所建议，使基层站所的工作更有针对性”。还有的代表建议：“可以通过某种庄严的形式，让基层站所负责人向全镇的县、镇人大代表作出郑重承诺。”对此，镇人大决定让基层站所负责人向人大代表作出承诺，由人大代表监督站所践诺。
      为了使基层站所作出的承诺与人民群众的期待相吻合，一场别开生面的走访、联系选民活动在该镇“大干150天，打好五大战役”前夕展开了。代表在走访、联系选民的过程中，听到了群众的不少呼声，在人坪村，村民杨建明夫妻含泪诉苦：“我俩都是残疾人，全家只靠驼背的妻子挣点钱维持生活，家境十分困难。当时妻子没有户口，不能办理结婚登记手续，女儿出生后无法入户口，现小孩要上学、大人要医保，均因无户口而无法办理，我们实在寸步难行，希望政府加以解决；”在岱嵩村，养殖户杨振海叹气埋怨道。“近来由于海产养殖户迅猛增加，导致电压极不稳定，经常断电，严重影响了高密度虾池的生产。如年初，由于经常出现雾天，氧气不足，电压低，顿时无能为力，眼睁睁看着14亩多的虾死掉了一大半，让人痛心难忍。”“医院环境差，又黑又潮湿，好好一个人呆久了也会呆出病来，更不要说治好病了。”“拿钱给他，自己还得受一肚子气，服务窗口本来就少了，服务态度也不好，效率低下。”
      走访结束，代表们马不停蹄地进行梳理、归纳、综合，发现群众对医疗、金融服务、供电等12类问题比较关注。于是，县、镇人大代表相应地提出了《关于改善医疗条件，提升服务水平的建议》、《关于解决电压低、有效服务水产养殖的建议》、《关于提高金融部门服务质量的建议》等12个建议。
      12个基层站所根据代表的建议，认真讨论、研究，制定了承诺书。在该镇的县、镇人大代表大会上进行了公开而庄严的承诺。
      承诺就要践诺。“承诺只能说明基层站所工作转变的良好开端，只有持续的监督、支持和推动，才能促使站所的践诺更有效，更利民。”王电辉认为。他有计划地组织代表开展调研、视察活动，及时了解基层站所践诺情况，发现问题，督促整改。通过每月召开一次代表小组长会议，每季度由基层站所负责人向人大代表汇报一次践诺情况，并召开座谈会，由代表和基层站所负责人面对面沟通、交流，交换意见、建议，从而使基层站所承诺活动更扎实、更深入，成效更显著。农业银行营业所针对代表反映的“服务窗口少、办事效率低、服务态度差、存取款难”等问题进行整改，用两个多月时间，投入200万元对营业大厅进行全面改造装修，配备便民设施，并组织业务人员培训学习；供电所投资210万元对新农村电气化建设及低压电网进行改造，受益于11个行政村；佛昙中心卫生院总投资900万元，建成占地面积6000�的综合性门诊住院大楼，于国庆前投入使用，大大提高了医疗环境……
      如今，该镇的基层站所面貌焕然一新，群众的满意度不断提高，社会更加和谐。“通过这一活动，使人大代表的努力有方向，基层站所的承诺有兑现，群众的幸福指数有提高。”王电辉说。